Aktuální informace k závadě EPS v bloku B

Vážení vlastníci,

rádi bychom Vás informovali o aktuálním stavu závady systému EPS v bloku B.

Již dříve jsme řešili problém související s komunikací mezi jednotlivými částmi systému EPS v našem domě. Servisní partner provedl úpravu komunikace mezi třemi ústřednami systému, po které byl přibližně deset dní provoz bez problémů.

V pátek 25. 9. 2026 se však závada znovu objevila. Servisní partner provedl další zásah a pokusil se problém odstranit, bohužel během víkendu se závada opět projevila. Začátkem příštího týdne proto servisní technik znovu dorazí na místo a bude pokračovat v diagnostice tak, aby bylo možné přesnou příčinu problému identifikovat a následně odstranit.

Podle dosavadních informací se problém týká především komunikace mezi jednotlivými částmi systému a ovládacího panelu. Samotná funkce EPS pro detekci požáru zůstává dle aktuálních informací zachována.

Pro obyvatele domu je bohužel nejvíce patrným projevem závady opakované pípání systému. V okamžiku, kdy se uvedená chyba projeví, dochází zároveň k zablokování ovládacího panelu, prostřednictvím kterého by bylo možné akustickou signalizaci standardně vypnout. Z tohoto důvodu bohužel není v našich silách pípání jednoduše vypnout bez zásahu servisního technika. Za tuto komplikaci se omlouváme. Uvědomujeme si, že zejména opakované pípání může být pro obyvatele bloku B velmi nepříjemné.

Se servisním partnerem problém aktivně řešíme a naším cílem je nejen odstranit aktuální závadu, ale také zjistit její skutečnou příčinu a zabránit jejímu dalšímu opakování.

Děkujeme za pochopení a trpělivost.

Výbor SVJ